Bajeee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

Bajeee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ নেওয়া হয় কারণ এগুলো অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি নেওয়া হয় — এটা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের বাধ্যবাধকতা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আইনত প্রয়োজনীয়।

গেমিং ইতিহাস এবং বেটের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় কারণ এটা ন্যায্য সেটেলমেন্ট, বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং টুল চালানোর জন্য জরুরি। আপনি যদি ডিপোজিট লিমিট সেট করেন, সেটা কার্যকর রাখতে গেমিং ইতিহাস ট্র্যাক করা আবশ্যক।

আপনার কাছ থেকে নেওয়া প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। Bajeee কখনো একটি উদ্দেশ্যের জন্য সংগৃহীত তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না — এটাই আমাদের মূল নীতি।

মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য সবসময় আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং ইমেইলে "হ্যাঁ" না দিলে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না। পরে সম্মতি পরিবর্তন করতে চাইলে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

Bajeee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য পাঠানো হয়।
• KYC যাচাই সংস্থা: আপনার পরিচয়পত্র যাচাই করার জন্য লাইসেন্সধারী তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। এরা তথ্য ধরে রাখে না।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, PG Soft-এর মতো প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায়।
• ফ্রড ডিটেকশন পার্টনার: অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষায়িত সিকিউরিটি সংস্থার সাথে কাজ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে Bajeee আইনত বাধ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে সেই পক্ষের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (Data Processing Agreement) করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং Bajeee-র অনুমতি ছাড়া অন্য কাউকে দিতে পারে না।

শুধু নীতি থাকলেই হয় না — সুরক্ষা নিশ্চিত করতে হলে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাও দরকার। Bajeee তিন স্তরের সুরক্ষা কাঠামো ব্যবহার করে।

এর বাইরে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং (হ্যাকারের মতো আক্রমণ করে দুর্বলতা খোঁজা), DDoS সুরক্ষা এবং ২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং চালু আছে। ডেটা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জানানো হবে।

Bajeee-র ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। এগুলো না থাকলে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে হবে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় নেই।
• মার্কেটিং কুকি: রেফারেল ট্র্যাকিং ও প্রমোশন কার্যকারিতা মাপার জন্য — শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও গেমিং কাজ নাও করতে পারে। কুকি পছন্দ পরিচালনার জন্য সাইটের নিচে "কুকি সেটিংস" বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

Bajeee-তে রাখা আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@bajeee.best-এ ইমেইল করুন — ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

Bajeee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। এই বিষয়ে আমরা শূন্য আপোষ নীতি মেনে চলি।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC-তে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
• যদি কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বলে সন্দেহ হয়, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে বিস্তারিত যাচাই করা হয়।
• নাবালক ব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সব লেনদেন বাতিল করা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Bajeee ব্যবহার করছেন, support@bajeee.best-এ জানালে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
• Bajeee জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@bajeee.best (বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ")
• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে লাইভ চ্যাট বাটনে — বাংলায় কথা বলুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: ডেটা অনুরোধে ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে লিখিত উত্তর দেওয়া হয়

Bajeee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রকাশের ১৪ দিন আগে ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।